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【お詫び】通知メールの不具合について
2022/06/06
平素は本サービスをご利用いただき、誠に有り難うございます。
掲題の件、6/3(金)に発生したシステム障害の影響で、以下時間帯のメールの送信が正常に機能できておりませんでした。
・原因事象
2022年6月3日(金)17時~23時頃、メールの送信に不具合が発生しておりました。
現在は復旧済ですが、上記の時間帯に購入頂きましたお客様へ商品購入後の「購入完了メール」が届かない状況となっております。
・対応について
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、該当の時間帯にご購入いただきましたお客様で
購入完了メールが必要なお客様に関しては下記にお問い合わせを行っていただけますようお願い申し上げます。
<お問い合わせ>
https://yamahamusicdata.jp/guide/info.html
ご利用のお客様におかれましては多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒ご了解のほど、よろしくお願い申し上げます。